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Tornando o Atendimento ao Cliente o Coração da sua Empresa de SST

Você sabia que um excelente atendimento ao cliente é o primeiro e mais crítico passo para garantir uma venda bem-sucedida? Independentemente do que esteja vendendo — seja roupas, carros ou serviços de Segurança e Saúde no Trabalho (SST) —, falhas nesse estágio inicial não apenas causam desconforto ao cliente, mas também elevam significativamente as barreiras para a conversão de vendas. Todos os clientes esperam ser tratados com atenção e cuidado, tornando este o momento ideal para se diferenciar da concorrência. Este artigo oferece dicas simples, mas profundamente eficazes, que aprimorarão significativamente sua abordagem de atendimento e o destacarão no mercado. Prepare-se para transformar a qualidade do seu serviço em seu maior diferencial competitivo.

Richard 26 de julho de 2024 0

Segurança e Saúde do Trabalho na Pequena Empresa: Evitando Riscos Jurídicos e Econômicos

Garantir a segurança e a saúde dos trabalhadores é uma responsabilidade crucial para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho. Para pequenas empresas, implementar práticas de Segurança e Saúde do Trabalho (SST) pode parecer um desafio devido à limitação de recursos. No entanto, negligenciar essas práticas pode levar a graves consequências jurídicas e econômicas que poderiam ser evitadas com medidas adequadas.

Richard 25 de julho de 2024 0

Vender serviços de SST não é sorte ou talento, é metodologia

Ao iniciar uma empresa ou consultoria de Segurança e Saúde no Trabalho (SST), muitos profissionais encontram um grande desafio logo no começo: como vender seus serviços. Existe um mito de que para vender é preciso ter um “dom” especial, algo que você já nasce sabendo fazer. Isso leva muita gente a pensar que nunca serão bons em vendas. Mas a verdade é que essa crença é um grande obstáculo e precisa ser superada. O sucesso do seu negócio nos primeiros momentos depende muito da sua capacidade de vender. E se algo não vai bem, a tendência é usar a falta desse “dom” como desculpa.

Richard 24 de julho de 2024 0

Como Convencer Empresas a Investir em SST

Embora focadas em lucratividade, as empresas que procuram seus serviços de Segurança e Saúde no Trabalho (SST) não são organizações beneficentes; elas visam resultados tangíveis e sustentáveis. Frequentemente, esses investimentos se concentram em ativos de capital, funcionários e infraestrutura. No entanto, muitos gestores ainda subestimam a segurança no local de trabalho, um componente crítico que pode determinar o sucesso ou o fracasso de uma organização. Como empresário de SST, seu desafio é destacar a importância vital desses serviços, não apenas para a segurança dos funcionários, mas como um pilar que prepara a empresa para crescer de forma segura e produtiva.

Richard 23 de julho de 2024 0

Quanto deve ser o meu salário na minha empresa de SST?

Uma pergunta comum entre os empreendedores é: qual deve ser o meu salário na minha empresa de SST? É frequente se deparar com altos índices de lucro na empresa, mas ainda assim questionar se a própria remuneração está adequada. No entanto, é essencial exercer cautela, pois pode ser que esteja apenas enxergando a superfície do sucesso, sem considerar os períodos de escassez. Este artigo visa fornecer insights sobre como determinar uma remuneração justa. Acompanhe para explorar esse tema com mais profundidade.

Richard 22 de julho de 2024 0

Gestão Eficaz em SST: Deixe o Trabalho Técnico para Trás

Anos de dedicação ao conteúdo técnico, desde cursos técnicos, faculdade, pós-graduação até especializações, marcam uma vida inteira dedicada a se tornar tecnicamente capaz e o melhor no que faz. O conhecimento técnico é vital para a gestão de uma empresa de SST. No entanto, há um porém: se você deseja que sua empresa cresça e se destaque, ela não pode depender exclusivamente de você na parte técnica. Agora, você tem uma função ainda mais crucial. Você é o gestor, o líder. Uma empresa bem-sucedida muitas vezes reflete a competência e visão de seu gestor. Este profissional deve ser proativo, motivado e possuir habilidades de planejamento, fundamentais para uma administração empresarial eficiente e bem-sucedida.

Richard 20 de julho de 2024 0

Como as Parcerias Podem Impulsionar Sua Consultoria de SST

Existe um ditado que ressoa profundamente no mundo dos negócios: ‘Quem caminha sozinho pode até chegar mais rápido, mas aquele que vai acompanhado, com certeza vai mais longe’. Esta máxima se aplica perfeitamente ao universo das consultorias de Segurança e Saúde no Trabalho (SST), onde a colaboração e as parcerias estratégicas se mostram fundamentais para o crescimento sustentável. Em um mercado cada vez mais competitivo, estabelecer alianças sólidas pode ser o diferencial que permite não apenas sobreviver, mas também prosperar e acessar novos mercados.

Richard 19 de julho de 2024 0

Treinar ou temer? O dilema da concorrência no mercado de SST

Você não está sozinho, a preocupação em treinar um funcionário tão eficazmente que ele decida partir para abrir seu próprio negócio, tornando-se um concorrente direto, é compartilhada por muitos empresários. Esse cenário, além de resultar em um concorrente altamente qualificado, também significa perder um ativo valioso da equipe. À primeira vista, esse medo pode parecer insuperável. No entanto, é importante abordar esta questão com uma perspectiva diferente.

Richard 18 de julho de 2024 0

A sua empresa de SST precisa de um sistema ERP, para ontem

Você já imaginou sua empresa de saúde e segurança do trabalho funcionando de maneira mais organizada e eficiente, como as grandes empresas do mercado? Essas grandes empresas não fazem todos os controles com centenas de planilhas. Elas utilizam um sistema integrado que facilita todos os processos e a comunicação entre os diferentes setores. Esse sistema é o ERP, e pode ser o passo decisivo para sua empresa de SST melhorar a eficiência, aumentar a produtividade e ter uma visão mais completa e integrada do seu negócio.

Richard 17 de julho de 2024 0

4 Formas de Reduzir Custo na sua Empresa de Segurança do Trabalho

Infelizmente, é impossível ter custo zero para gerir sua empresa, mas esses gastos obrigatórios devem ser feitos com atenção e cuidado, para que não sejam dinheiro jogado fora. Para aumentar os recursos disponíveis para investimentos necessários, equilibrar as contas ou aumentar a margem de lucro, é essencial aproveitar todas as oportunidades de redução de custos e despesas.

Richard 16 de julho de 2024 0

Justiça condena Petrobras a pagar R$ 50 milhões por não registrar exposição dos funcionários a agentes tóxicos

Richard 29 de setembro de 2023 0

A Evolução da Identidade Visual da Quality Safety Consultoria: Uma Jornada de Segurança e Confiança

A Evolução da Identidade Visual da Qualidade Segurança Consultoria: Uma Jornada de Segurança e Confiança

Richard 28 de setembro de 2023 2

COMO UM GRO FALHO, PODE IMPCTAR NO SAT

O Seguro de Acidentes de Trabalho (SAT) é um sistema adotado no Brasil para financiar os benefícios aos trabalhadores em caso de acidentes ou doenças relacionadas ao trabalho. Ele é calculado com base no histórico de acidentes e doenças ocupacionais da empresa. Um gerenciamento de riscos ocupacionais falho pode ter um impacto significativo no cálculo do SAT e nas finanças da empresa de diversas maneiras:

Richard 4 de setembro de 2023 0

Saúde e Segurança do Trabalho em Condomínios: 5 Informações Essenciais

A segurança e a saúde dos trabalhadores em condomínios são preocupações primordiais para garantir um ambiente de trabalho seguro e protegido. Condomínios, como microcosmos da sociedade, abrigam uma variedade de atividades laborais, desde manutenção até serviços administrativos. Portanto, é fundamental estar ciente das práticas necessárias para proteger nossos colaboradores. Aqui estão cinco informações cruciais que todos os gestores de condomínios e colaboradores devem conhecer:

Richard 1 de setembro de 2023 0

MEI 2023: 6 mudanças previstas para os microempreendedores individuais neste ano

Em 2023, algumas novidades estão previstas para o microempreendedor individual, como aumento do DAS e mudança no nome empresarial. Confira a seguir

Richard 28 de agosto de 2023 0

Dia do Advogado: origem, características e dicas

Assim como todas as profissões, o direito também promove um dia específico para os advogados comemorarem. Os profissionais jurídicos ganharam, inclusive, dois dias em comemoração ao seu trabalho. Se comemora o dia do advogado tanto em 11 de agosto, como em 19 de maio.

Richard 11 de agosto de 2023 0

Agosto Lilás – mês de conscientização pelo fim da violência contra a mulher

A Lei Maria da Penha, sancionada em 7 de agosto de 2006, surgiu da necessidade de inibir os casos de violência doméstica no Brasil. O nome foi escolhido em homenagem à farmacêutica cearense Maria da Penha Maia Fernandes, que sofreu agressões do ex-marido por 23 anos e ficou paraplégica após uma tentativa de assassinato. O julgamento de seu caso demorou justamente por falta de uma legislação que atendesse claramente os crimes contra a mulher. Hoje, a lei 11.340/2006 considera o crime de violência doméstica e familiar contra a mulher como sendo “qualquer ação ou omissão baseada no gênero que lhe cause morte, lesão, sofrimento físico, sexual ou psicológico e dano moral ou patrimonial”.

Richard 5 de agosto de 2023 0

A Importância da Gestão de Acidentes nos Impactos Tributários na Folha de Pagamento

Você já parou para pensar na importância da gestão de acidentes dentro da sua empresa? Além de garantir a segurança e o bem-estar dos colaboradores, essa prática também pode ter um impacto significativo nos tributos pagos pela organização. Neste artigo, vamos explorar como uma gestão de acidentes eficiente pode resultar em economia financeira e em um ambiente de trabalho mais seguro.

Richard 25 de julho de 2023 0